まる適マーク適用基準：太陽光発電関連業者
まる適マークを付与するにあたっての基準になります。
- 基本資格
●太陽光発電にかかわる機器の販売、又は施工、サービスの提供情報提供、等を行っていること。
- 法令順守
●建築関連法規、宅地建物取引業、消費者契約法等に関して、過去２年処罰を受けていないこと。
- 顧客との契約行為に関して
●太陽光発電にかかわる各契約の締結までに、契約先に対し、必要な内容を適切に説明し、理解を得ていること。
●設置を行う業者の場合はメーカーの設置基準や販売施工におけるガイドライン等を理解し、客観的にみて適切な方法で設置を行うこと。
●クーリングオフについての対応を適切に行っていること
- 業務実績
●過去２年以上の業務実績があること
- 経営内容
●健全な経営をしている事業者であること
- 消費者に対する企業の姿勢
●顧客満足を第一に考え、消費者トラブルを起こさないという明確な企業方針と実行力を持っていること
