まる適マーク適用基準：不動産賃貸仲介業者（宅地建物取引業）
まる適マークを付与するにあたっての基準になります。
- 基本資格
●業務遂行に必要な資格・許可を有すること
- 法令順守
●建設業法、廃棄物処理法等に関して過去２年、処罰を受けていないこと
- 顧客との契約行為に関して
●平成２３年８月再改定版 「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を遵守した賃貸借契約書を使用していること
- 入居者のセキュリティー対策
●鍵のローエーションをしていないこと
●入居時に盗聴・盗撮の機器の有無を調査していること
- 業務実績
●過去２年以上の業務実績があること
- 経営内容
●緊急時にも、対応できるしくみを持っていること
- 消費者に対する企業の姿勢
●顧客満足を第一に考え、消費者トラブルを起こさないという明確な企業方針と実行力を持っていること
